Expédition | Garantie | Retours
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
J'ai besoin de ma commande le plus rapidement possible. Offrez-vous un service d'urgence ?
Quelle est votre politique de retour ?
Quelle est votre garantie ?
Expédiez-vous vers les territoires du Canada ?
Expédiez-vous à l'extérieur des États-Unis et du Canada ?
Livrez-vous en Europe et à Hong Kong ?
Ma commande est-elle soumise à des taxes ou à des droits de douane ?
Santé | Sécurité | Durabilité
Où sont fabriqués vos produits ?
Quel type de mousse utilisez-vous ? Est-il faible en COV ?
Puis-je avoir une chaise sans mousse ?
Utilisez-vous des produits chimiques résistants aux taches ?
Vos colles contiennent-elles du formaldéhyde ?
Vos produits sont-ils certifiés par une tierce partie pour les émissions ? (ex. Greenguard)
Vous Berceau Rockwellavez des côtés respirants ?
Vos meubles répondent-ils à toutes les normes de sécurité nord-américaines ?
Votre mousse ou tissu contient-il des toxines nocives ou des retardateurs de flamme ?
Questions générales
Offrez-vous un rabais de designer ?
Est-elle Monte Design en vente ?
Recommandez-vous des meubles pour enfants qui vont bien avec Monte Designles meubles ?
Le Monte DesignGroupe soutient-il des organismes de bienfaisance ?
Je veux passer une commande, mais je ne suis pas sûr de la couleur/du tissu. Puis-je choisir le tissu après avoir passé ma commande ?
Quelle est la différence entre un berçante et un planeur ?
Mon bébé se réveille toujours la nuit. Vous pouvez m'aider ?
Entretien des tissus | Assemblage | Produits
Dois-je ajouter une protection supplémentaire contre les taches à mon article rembourré comme un Scotch-Guard ?
Vos produits ont-ils besoin d'être assemblés ?
Instructions de montage du lit
Instructions d'assemblage du canapé Bruce
Qu'est-ce qu'un lit gigogne ?
Peut-on installer une barre d'appui de chaque côté du lit ?
Y a-t-il un moyen de verrouiller le mouvement de glissement ?
Qu'est-ce qu'EnviroleatherTM ?
Certains de vos produits sont-ils disponibles dans COM (matériel du client) ?
Quel est le plus spacieux des fauteuils gliders ou berçante que vous proposez ?
Vendez-vous des housses pour vos meubles ?